Високий професіоналізм, компетентність та людяність - це ті основні риси, якими має володіти кожен із нас. Із професіоналізмом і компетентністю нібито все зрозуміло. А от що таке людяність? І чи потрібна вона керівникові? На мою думку, людяність - це любов, повага до людини, готовність допомогти, зрозуміти, дати пораду... І кому, як не керівникові, бути людяним, доброзичливим... Саме цим рисам характеру я надаю перевагу, проявляючи людяність у повсякденних непомітних вчинках. Адже тепле привітання, усміхнене обличчя - це теж людяність...
